Infrastruktur-Management
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Bedeutung des effektiven Sourcings für den Unternehmenserfolg nimmt drastisch zu
Unternehmen streben nach mehr Effektivität beim Einsatz von Informationstechnologie. Das gilt sowohl für die Abstimmung zwischen IT- und Geschäftsstrategien als auch für die Effizienz der IT-Entwicklung und des IT-Betriebs. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an die Qualität der IT-Leistungen und die Transparenz der Kostenstrukturen.
Um diese Ziele zu erreichen, gewinnen die Themen Outsourcing des IT-Betriebs – ob teilweise oder komplett – sowie das Auslagern von Geschäftsprozessen an Bedeutung. Durch die Nutzung der Kompetenz und der Erfahrung eines qualifizierten Outsourcing-Partners sowie die Verlagerung von Risiken aus dem eigenen Geschäft heraus können sich Unternehmen stärker auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
Steria Mummert Consulting unterstützt Unternehmen als Outsourcing-Partner in den Bereichen
Infrastruktur-Management
Application Portfolio Management
Managed Testing Services
BPO – Business Process Outsourcing
Smart Shoring
Als übergreifende Leistung erbringen wir ein ganzheitliches IT Service Management. Dazu gehören der Betrieb eines professionellen Service Desks als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact) für unseren Kunden, ein Service Delivery Management, die Steuerung von Lieferanten sowie das aktive IT Sicherheits-Management. Steria Mummert Consulting erbringt alle Services auf der Basis individueller Service Level Agreements (SLA). Das sichert die Qualität und die Transparenz unserer Dienstleistungen. Alle IT-Services zur Unterstützung der zentralen Geschäftsanforderungen sind so konzipiert, dass die Zielerreichung vereinbarter Service-Levels gemessen werden kann.
Das IT-Service Management erfüllt die Qualitätsstandards nach ITIL V3.
Die Übernahme in die Betriebsorganisation wird durch Transition- und Transformation-Prozesse gesteuert.
Um diese Ziele zu erreichen, gewinnen die Themen Outsourcing des IT-Betriebs – ob teilweise oder komplett – sowie das Auslagern von Geschäftsprozessen an Bedeutung. Durch die Nutzung der Kompetenz und der Erfahrung eines qualifizierten Outsourcing-Partners sowie die Verlagerung von Risiken aus dem eigenen Geschäft heraus können sich Unternehmen stärker auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
Steria Mummert Consulting unterstützt Unternehmen als Outsourcing-Partner in den Bereichen
Infrastruktur-Management
Application Portfolio Management
Managed Testing Services
BPO – Business Process Outsourcing
Smart Shoring
Als übergreifende Leistung erbringen wir ein ganzheitliches IT Service Management. Dazu gehören der Betrieb eines professionellen Service Desks als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact) für unseren Kunden, ein Service Delivery Management, die Steuerung von Lieferanten sowie das aktive IT Sicherheits-Management. Steria Mummert Consulting erbringt alle Services auf der Basis individueller Service Level Agreements (SLA). Das sichert die Qualität und die Transparenz unserer Dienstleistungen. Alle IT-Services zur Unterstützung der zentralen Geschäftsanforderungen sind so konzipiert, dass die Zielerreichung vereinbarter Service-Levels gemessen werden kann.
Das IT-Service Management erfüllt die Qualitätsstandards nach ITIL V3.
Die Übernahme in die Betriebsorganisation wird durch Transition- und Transformation-Prozesse gesteuert.
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