Insurance Trend-Berichtsband 03/2004

Im Januar und Februar 2004 hat Mummert Consulting zusammen mit der Fachzeitschrift „Versicherungsmagazin“ eine Online-Umfrage zu Trends bei Produkten, Vertrieb und Kundenservice unter Fach- und Führungskräften aus Versicherungsunternehmen durchgeführt.

An der Online-Befragung in Kooperation mit dem „Versicherungsmagazin“ haben 188 Fach- und Führungskräfte aus der Versicherungsbranche teilgenommen.

Sie gaben ihre Einschätzungen zu folgenden Schwerpunktthemen ab:

Themenschwerpunkte

• Produkte und Vertrieb
• Vertriebsunterstützung
• Vergütung
• Kundenservice

Online-Bestellung

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