Branchenkompass 2008 Kreditinstitute - Sonderausgabe Finanzmarktkrise

Ergebnisse:
Fast alle 100 befragten Topentscheider großer deutscher Banken rechnen zwar mit einer spürbaren Nachfrage nach Hilfen aus dem Finanzmarktstabilisierungsgesetz. Der Schuh drückt die meisten Kreditinstitute aber weniger bei der Refinanzierung als beim künftigen Geschäft. So betrachten die Banker die Rezession als die größere Bedrohung. Trotzdem erwarten zwei Drittel von ihnen für 2009 stabile bis steigende Renditen. Das wollen die Banken vor allem durch mehr Service und bessere Beratung der Kunden erreichen.

Studiendesign:
Im November 2008 hat Steria Mummert 100 Führungskräfte aus den größten Kreditinstituten in Deutschland zur Finanzmarktkrise, zu den geplanten Maßnahmen und zur mittelfristigen Geschäftserwartung der Banken befragt.

Die Topentscheider vertreten die drei Bereiche des deutschen Bankensektors: die öffentlichen Institute, die Genossenschaftsbanken und die privaten Geschäftsbanken ("Kreditbanken" laut Bundesbankdefinition).

Die Interviewpartner waren Vorstandsvorsitzende, Geschäftsführer, Leiter der Bereiche  Finanzen, Controlling, Vertrieb, Marketing, Risikomanagement, Kreditabteilung sowie Vermögensverwaltung.

Das Marktforschungsinstitut forsa aus Berlin führte die Befragung in Telefoninterviews  nach der Methode des Computer Aided Telephone Interviewing (CATI) durch. Die Basis der Telefoninterviews bildete ein strukturierter Fragebogen.

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