Banking Trend-Berichtsband 06/2004

Im Mai und Juni 2004 hat Mummert Consulting zusammen mit der Fachzeitschrift „Bankmagazin“ eine Online-Umfrage zu Trends bei Vertrieb, Produkten und Organisation unter Fach- und Führungskräften aus Kreditinstituten durchgeführt.

An der Online-Befragung in Kooperation mit dem „Bankmagazin“ haben 156 Fach- und Führungskräfte teilgenommen. Das ist die zweite der insgesamt vier Online-Umfragen, die im Jahr 2004 durchgeführt werden.
Im „Banking Trend-Berichtsband Juni 2004“ haben die Teilnehmer im Themenschwerpunkt Produkte ihre Einschätzungen über Allfinanz, Bankassurance und Beratungshonorare abgegeben.

Darüber hinaus wurden unter anderem Trends im Vertrieb untersucht. Dabei gaben die Teilnehmer ihre Einschätzungen über Kundenwert und Multikanal-Management ab.

Beim Schwerpunktthema Organisation wurden Antworten über Kostenmanagement und Bargeldlogistik ausgewertet. Ergebnisse über die Branche runden die Auswertung ab.

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