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Versicherungsvertrieb: Maklerpools zwingen Assekuranzen zum Strategieschwenk
Im ersten Quartal 2011 hat sich nicht einmal jeder fünfte Deutsche von einem Versicherungsvertreter oder -makler beraten lassen. Gleichzeitig ist die generelle Abschlussbereitschaft aber durchaus vorhanden.
Qualität und Effizienz in der Bearbeitung der Kundenanliegen sichern
Der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen ist ein wesentlicher Baustein in der Wachstumsstrategie von Versicherungen. Hierbei ist die ganzheitliche Sicht auf den Kunden ebenso wichtig wie eine fallabschließende Bearbeitung der Kundenwünsche.
Private Krankenversicherungen: Leistungsbearbeitung effizienter gestalten
Beitragsstabilität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Neugeschäft einer privaten Krankenversicherung. Ein wichtiger Ansatzpunkt zur Verringerung der Ausgaben liegt in der Optimierung der Leistungsbearbeitung durch eine Automatisierung der Prozesse.
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