Strategie- und Organisationsberatung

Der Bankensektor sucht seine Erneuerung in der Veränderung

Banken, Sparkassen und ihre potenziellen externen Dienstleister verfolgen weitestgehend identische Ziele:

• Für Kunden und Aufsichtsbehörden verbessern die Institute ständig die Qualität ihrer Abläufe und Leistungen, sei es in der Beratung, sei es beim Beherrschen von Risiken.
• Der Wettbewerb zwingt die Institute dazu, stets nach Möglichkeiten zum Kosten sparen zu suchen, um keine Marktanteile zu verlieren und die Ertragssituation zu verbessern.
• Vertriebe sollen weitgehend vom administrativen Ballast befreit werden, um den Kunden noch mehr in den Mittelpunkt zu rücken.
• Zudem überprüfen die Banken laufend ihr Geschäftsmodell und lagern Aufgaben bei Bedarf per Business Process Outcourcing oder IT Outcourcing an externe Partner aus.
• Die Verbesserung der Transparenz hinsichtlich Kosten und Qualität als Voraussetzung für eine Optimierung der Steuerung.

Steria Mummert Consulting begleitet Banken und Sparkassen beim Erreichen der anvisierten Ziele. Dazu gehört die Zieldefinition, das Aufstellen strategischer Grundsätze sowie die messbare und nachhaltige Umsetzung. Strukturelle Veränderungen in Banken unterstützen wir mit Lösungsangeboten wie Post Merger Integration (PMI), Unternehmensgründung oder Sourcing Consulting.

Eine wirkungsvolle Weiterentwicklung der Geschäftsabläufe erzielen Banken nur mit passenden IT-Systemen, die fachliche Anpassungen technisch umsetzen. Wir unterstützten Institute bei allen Projekten mit Beraterteams, die über solide Erfahrungen im Geschäftsprozessmanagement, ein umfassendes Branchenwissen und gleichzeitig eine ausgeprägte IT-Kompetenz verfügen.

Jedes Projekt, mit dem sich eine Bank weiterentwickelt, bedeutet Veränderungen für die Mitarbeiter. Im Rahmen des Change Managements verfolgen wir den Ansatz der systemischen Prozessbegleitung. Die von uns durchgeführten Projekte werden deshalb von Experten aus dem Bereich der Personalwirtschaft aktiv begleitet.

Die methodische Klammer bildet das Projektmanagement. Kerndienstleistung von Steria Mummert Consulting ist die pragmatische Steuerung von Projekten von unterschiedlicher Dimension.